Điều Khoản và Điều Kiện 1man – Quy Định Rõ Ràng, Không Rắc Rối

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1man tại địa chỉ 1man.best, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 1man, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người tham gia các chương trình khuyến mãi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1man, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

Khi đăng ký tài khoản tại 1man, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không giả mạo danh tính của người khác.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng tên, email hay số điện thoại khác nhau.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả thành viên gia đình.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

1man có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.

1man nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi cam kết duy trì.

Nếu 1man phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi, và trường hợp cần thiết sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

Về khu vực địa lý, dịch vụ của 1man hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến nơi họ sinh sống.

1man hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng trong tài khoản đã nạp – không thể chuyển sang tài khoản khác.
• 1man không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút vào mọi thời điểm trong ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu hoặc với các khoản rút lớn.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản 1man.
• Nếu bạn đã nhận thưởng khuyến mãi, điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng đó.

1man thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, jackpot hàng ngày và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 1man:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi tại một thời điểm: Thông thường chỉ một chương trình khuyến mãi có thể được kích hoạt tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng là cá nhân và không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm cược đối lập, tạo nhiều tài khoản hay sử dụng phần mềm tự động – sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và tiền thưởng bị thu hồi.

1man giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ luôn cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trong điều kiện có thể.

Tất cả kết quả trên nền tảng 1man được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Mọi kết quả là ngẫu nhiên và không thể bị tác động hay dự đoán trước.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Kết quả game được ghi lại bởi hệ thống 1man là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, các giao dịch chưa hoàn thành sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Việc khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm là vi phạm nghiêm trọng. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo cho 1man thay vì lợi dụng.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng tựa game được công khai trong phần thông tin game. 1man không điều chỉnh RTP và không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.

Để bảo vệ tất cả người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng, 1man nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ AI để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình.
• Cố tình gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

1man có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp như phát hiện gian lận hay hoạt động đáng ngờ.

Các trường hợp có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc ví điện tử trái với quy định.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 1man qua live chat. Số dư hợp lệ còn lại (đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

1man cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện game, hãy liên hệ đội hỗ trợ 1man ngay để được hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ này. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

1man sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và truyền dữ liệu. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của nền tảng, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

1man không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng đọc toàn bộ Chính sách bảo mật.

1man cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 1man không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 1man.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1man đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

1man có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1man sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.